Een goede makelaar bespaart je tijd, geld en stress. Een slechte makelaar doet het tegenovergestelde. Hoe weet je vooraf wie je voor je hebt? Stel deze zes vragen voor je tekent.
1. Hoe bepaal je de vraagprijs?
Een professionele makelaar onderbouwt een prijs op basis van vergelijkbare verkopen in de buurt, marktanalyse en concrete kenmerken van jouw woning. Een makelaar die “uit de losse pols” zegt wat de woning waard is, of die altijd hoog zit, mikt op zijn commissie meer dan op jouw resultaat.
2. Hoe gaan jullie de woning op de markt zetten?
Vraag concreet:
- Welke portalen (Immoweb, Zimmo, Realo, eigen site)?
- Wie maakt de foto’s? Een professional, of een tablet en flits?
- Komt er video, drone, plattegrond?
- Hoe vaak verschijnt de woning in nieuwsbrieven of advertenties?
De marketing bepaalt voor 70% het succes — kies geen makelaar die hier vaag over is.
3. Wat is jullie commissie en wat krijgt je daar precies voor?
Standaard ligt de commissie tussen 2,5 en 3,5 procent excl. btw. Maar 3,5% voor een topservice is goedkoper dan 2% voor een halfslachtig pakket. Vraag wat letterlijk inbegrepen is: foto’s, plattegrond, EPC-aanvraag, advertenties, bezichtigingen, juridische ondersteuning.
4. Hoeveel woningen verkocht je in deze regio het laatste jaar?
Een makelaar die actief is in jouw buurt kent kopersprofielen, vergelijkbare prijzen en heeft mogelijk al een lijst geïnteresseerden klaar. Vraag concrete cijfers — niet “veel” maar bijvoorbeeld “12 huizen in een straal van 3 km in 2025”.
5. Wat is jullie gemiddelde verkoopduur en realisatie ten opzichte van vraagprijs?
Een makelaar die binnen drie maanden verkoopt aan 95% van de vraagprijs is sterker dan eentje die zes maanden onderhandelt en uiteindelijk 87% binnenhaalt. Cijfers zijn objectief en vergelijkbaar.
6. Hoe communiceer je tijdens de verkoop?
Krijg je wekelijks een rapport? Bel je hem of belt hij jou? Zijn de bezichtigingen via een app gedocumenteerd? Een transparante communicatie voorkomt frustratie. Een makelaar die “ik bel als er iets is” zegt, krijg je zelden te pakken.
Bonus: vertrouw je gevoel
Naast cijfers telt chemie. Je werkt maandenlang met deze persoon samen tijdens een emotioneel proces. Iemand die niet luistert tijdens het eerste gesprek, gaat dat ook niet doen tijdens een onderhandeling.
Wat te vermijden
- Makelaars die met “garantieprijzen” lokken — ze willen je tekenen voor ze gaan onderhandelen.
- Standaardcontracten zonder duidelijke duur en uitbreedmogelijkheid.
- Exclusiviteit van meer dan 6 maanden zonder mogelijkheid om eerder uit te stappen.
- Geen schriftelijk verslag na bezichtigingen.
Conclusie
Een goede makelaar verdient elke euro van zijn commissie. Stel kritische vragen voor je tekent, vergelijk minstens twee makelaars en kies op feiten én chemie. Wie haastig kiest, betaalt vaak duizenden euro’s méér dan nodig.
